Gamesclan down?!

Blobay · **Inviato:** 10/08/2009, 18:05

Facile a dirsi, guardate qua che cosa mi hanno risposto?

Cita:

This ticket is closed and cannot be modified.

Ticket History

On 09/08/2009 23.42.20 djmike wrote: Attachment: Immagine.JPG.zip
Gentile cliente ho verificato personalmente entrando nel server
e non mi ha dato nessun problema.
Il server sembra funzionare correttamente.
Rimango sempre a sua disposizione.
Le allego un'immagine di mentre stavo all'interno del server.

On 09/08/2009 22.59.47 Blobay wrote:
Se leggeste bene i ticket quando li apro, vedreste che ho già reinstallato server e patch.
Per cortesia controllate bene i vostri file d'installazione, perché ritengo siano corrotti!

Grazie!

On 08/08/2009 18.42.32 ADMIN wrote:
lo spostamento ha corrotto alcuni file del tuo server utilizza la funzione reinstall e poi aggiorna il server all' ultima patch e facci sapere aggiornando questo ticket
grazie

On 08/08/2009 18.21.32 Blobay wrote:
Da quando ci è stato sostituito l'indirizzo IP del server, non si riesce più ad entrare con il gioco.
Ho tentato di reinstallare completamente il server e fare di nuovo gli upgrade delle patch tramite apposito tasto, ma continua a non funzionare.
Ogni volta che si entra, subito dopo che il client presenta "impostazioni di gioco" compare lo schermo nero e una finestrella di errore.
Dando un occhio alla lista dei file, sotto main mancava il file IW_21.IWD che ho caricato a mano, prelevandolo dal mio client.
Inoltre i files sono localizzati in inglese, mentre nel mio client sono tutti denominati localized_italian.iwd. Non vorrei che questo possa dare problemi.

Attualmente comunque si riesce ad accedere tramite pannello web, ma non tramite il gioco.

Grazie!

L'immagine c'è.

Ma a voi entra? a me no.

Sinceramente non so più a che cosa aggrapparmi.

Ho anche pensato di caricare tutto il server dal mio client, però va alla splendida velocità di 47 kb/s (kilobit, non kilobyte!!!). Occorrerebbero dei mesi per terminare tutto :shock:

Eventualmente se mi date una mano possiamo provare a caricare un file a testa, in poco tempo ci riusciremmo.

Il server di gioco è localizzato in inglese, che sia quello a creare problemi?

Marcio · **Inviato:** 10/08/2009, 19:55

Confermo l'errore. Ma dall'immagine riesci a capire il suo client con cui è riuscito ad entrare in che lingue è?

Se si capisce che ha il client in inglese riapri il ticket dicendogli che il problema è la localizzazione e che essendo noi italiani, e loro un GSP italiano, devono utilizzare i file di installazione localizzati in italiano..

prima di metterci noi a caricare gli iwd mancanti...

Marcio · **Inviato:** 10/08/2009, 20:00

PS: tanto per vedere che dicono ho aperto pure io un altro ticket "facendo lo gnorri"...

Marcio · **Inviato:** 10/08/2009, 20:03

PS2: dopo aver inviato il ticket (avevo appena tentato di entrare nel server dopo averlo riavviato) dal pannello di controllo il server risulta DISABILITATO... forse perché avevo cambiato il nome dal server.cfg (avevo messo la stringa "colorata" del 4: "Agrilan - ^7[^2A^7g^1L^7]^7 ]GAMESCLAN.IT[")

Blobay · **Inviato:** 10/08/2009, 20:30

non so come ma la sua immagine è in italiano. Probabilmente ha il client in ita e il srvr non gli da problemi.
Oggi ho fatto delle prove e dal pannello risultava a posto.
Se vuoi un config pronto, c'è un .new sotto main, quello che c'è l'ho lasciato originale per fare le prove fino a quando non risale.

Marcio · **Inviato:** 10/08/2009, 22:00

Primo ticket aperto:

Cita:

On 10/08/2009 20.00.21 Marcio wrote: Attachment: cod5_agrilan_error.png.zip

Tentendo di entrare nel server si ottiene dal client l'errore in allegato.
In qualsiasi altro server il gioco entra regolarmente. Abbiamo già rieseguito l'installazione da pannello di controllo.

On 10/08/2009 20.05.27 djmike wrote:

Salve
Gli si e bloccato il server?

On 10/08/2009 20.16.46 djmike wrote:

Gentile Cliente
Il suo server e online
Il problema e stato creato perchè ha digitato
male la tag Gamesclan.com
Resto a sua completa disposizione.

Secondo ticket, al momento aperto:

Cita:

On 10/08/2009 21.52.21 Marcio wrote: Attachment: cod5_agrilan_error.png.zip
Il cambio del nome (avevamo rimesso la tag che avevamo prima del 30 luglio, gamesclan.it..) è stato fatto dopo ed effettivamente il server era bloccato.

Ma prima di bloccarsi, ed anche adesso che è di nuovo in funzione, entrandoci da l'errore allegato. I file IWD installati tramite il pannello di controllo sembrano corrotti. In altri server entro senza problemi. E' il quarto ticket che apriamo, dal 30 luglio ancora siamo in attesa di poter riprendere ad usare il server.

La prego di prendere in esame il problema CON LA MASSIMA ATTENZIONE. In particolare non si limiti a provare ad entrare in gioco, ha già inviato una schermata ad una ltro admin, ma di noi 4 persone non entrano solo nel server presso di voi, in tutti gli altri server entriamo senza alcun problema.

Grazie...

On 10/08/2009 21.54.40 djmike wrote:
Gentile Cliente
Ha già provato a reistallare il server di gioco?

On 10/08/2009 21.55.50 Marcio wrote:
si, due volte come già segnalato da un altro Admin in un ticket precedente e da me nel mio ticket precedente.

La reinstallazione non ha cambiato il comportamento. Il messaggio di errore è rimasto invariato, quello allegato al ticket..

On 10/08/2009 21.57.43 djmike wrote:
Ok guardo attentamente il tutto
La contatto io attravero il ticket quando sistemato
Grazie Mille

Blobay · **Inviato:** 10/08/2009, 22:05

Sperem

Marcio · **Inviato:** 10/08/2009, 22:51

Cita:

On 10/08/2009 22.32.28 djmike wrote:
Gentile cliente,
attualmente sono all'interno del suo server e non sembra darmi
l'errore che ha riscontrato lei. Ha verificato che non sia un problema legato
al gioco installato nel suo pc?

On 10/08/2009 22.40.08 djmike wrote:
Gentile cliente,
il server era impostato come puro (sv_pure 1) ora l'ho settato a 0.
provi ad entrare e mi faccia sapere.

On 10/08/2009 22.50.15 Marcio wrote:
ok, funziona. Il file di configurazione è quello che abbiamo trovato dopo l'ultimo cambio di IP e dopo la reinstallazione.

Grazie

rase · **Iscritto il:** 16/05/2008, 21:29 **Messaggi:** 123

ma questi furboni sono normali? no perche' dai ticket aperti non mi pare proprio. e' molto strano un comportamento del genere, io eventualmente chiederei come mai ci hanno cambiato il server e che ci ridiano quello nuovo che funzionava sel il problema non si risolve agilmente. Una volta sistemato ripeto chiedete i giorni di prolungamento per tutto il disservizio.

K1U · **Inviato:** 11/08/2009, 11:12

rase ha scritto:

Una volta sistemato ripeto chiedete i giorni di prolungamento per tutto il disservizio.

Io chiederei qualche giorno in più oltre il disservizio quale indennizzo per i danni causati dal fatto che non si è potuto usare il server.

Gamesclan down?!

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